谷歌为什么可以更好的找出我们的需求

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谷歌希望能够为它的用户提供每一次搜索的最符合用户要求的答案,当然了,他们也非常想知道用户会要比较多的查询哪些问题。

为了能够找到用户的搜索需求,谷歌开展了一项名叫“每日信息需求”的调查研究,这一调查每年都会开展一次。从2011年开始,谷歌每一年都会选中一些志愿者,通过为期三天的时间来接受来自谷歌的问题调查。而调查的问题都是“最近一段时间你想要了解什么?”同样的一个问题在每天的时间里面都要被重复问到8次,而调查的时间间隔都是随机确定的。

接受调查的人要立刻回答这个问题。等到一天时间结束之后,接受调查的人要将他们的答案进行最后的整理并且向谷歌提交报告:他们为寻找到自己想要的答案做了一些什么?并且是不是成功了?

有一些问题谷歌搜索是很难给出答案的,比如说有的用户搜索“为什么我总是长不大?”。不过谷歌从调查者的这些问题当中也慢慢的学到了一些之前没有考虑到的东西,这样能够更好的帮助他们完善自己的搜索功能。

比如说,有一年谷歌就因为受调查者的问题而把“how-to”的视频以及文章都排到了搜索结果页面的比较靠前的地方。而通过去年的调查结果显示,谷歌很可能会把“交通”这个问题的搜索结果作为最重要的一个。

2011年谷歌曾经挑选了50人参与调查,到了第二年人数直接飙涨到1200名。此后调查人数基本维持在1200人左右。现在谷歌计划将这一调查项目推广到全球其他的国家。

谷歌希望通过这一调查能够找到用户的内心需求,从而找到更好的为之服务的办法。通过这一项目,谷歌已经为用户找到了多达25000个不同的搜索需求,并且还将这些结果进行归类。

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